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运城农信社携手艾瑞特
开启小微金融新时代
2019年初,政府工作报告和银保监会发布的《关于2019年进一步提升小微企业金融服务质效的通知》中,提出加大对中小银行定向降准力度,释放的资金全部用于民营和小微企业贷款,优化“两增两控”总体目标,进一步提升银行业信贷占小微企业融资总量的比重。
一直以来,运城农信积极践行“百行进万企”活动,“贷动”小微企业共成长。随着活动开展的不断深入,为了切实解决办公效率、统一管理等方面产生的新需求,实现让信息多跑路、让客户少跑腿,农信携手艾瑞特引入小微作业平台。
历经70天的日夜奋战,2020年1月18日,系统在运城、河津、永济三家试点机构顺利上线,当天上午10点11分,运城农商银行小微中心成功发放出全市农信社第一笔经营性贷款。
艾瑞特紧扣银行需求,通过智能化的方式重新审视小微金融,为运城农信打造了更敏捷、精准的信贷流程,同步解决了小微企业和商户客户贷款流程复杂、周期长、体验不足等问题,实现以下六大优势:
通过网格化营销体系的构建,实现客户走访覆盖率、产品覆盖率等多维度管理。对营销活动及行为执行情况进行量化管理,对辖区客户经理营销轨迹进行实时监测管理,针对不同的营销任务和客群采用不同营销方式,实现“一揽子管家式”全服务理念。
实现小微作业移动化,授信经理随时随地完成客户信息采集、评级、授信等工作,减少纸质资料,实现签名电子化、审批贷款由贷审会审批转变为独立审批,提高管理者的审查、审批效率,进一步简化贷款流程,缩短了办贷时间,提升了客户便捷性,增强了市场竞争力。
通过量化授信每个节点的办理时间进行全过程管理,有效提升办贷效能。实现贷款前、中、后台管理办公,实时对授信经理进行定位跟踪,现场调查图片、资料扫描等实现全部同步存储,为贷款审查、人员管理、追责提供依据,确保贷前调查的真实性;小微贷款审批人员实时独立审批,确保贷款审批的真实性;客户经理加强贷后规范管理,将贷款管理人员由编写贷后检查报告转变为现场检查,减轻工作强度,管理者后台随时跟踪,确保贷后管理的真实性。
通过多套模型交叉检验,实现自动评级、自动授信、减少人为干预。通过系统建设实现小微企业主的特色化需求,实现信贷产品的工厂化,产品要素播件化组合,自主配置个贷产品,满足客户根据地区情况,差异化、特色化发展的需要。
利用移动手段现场办公,可及时采集录入客户信息及相关资料,进行贷款评级授信等,增强了客户便捷性,提升了客户体验,同时,也支持全员开展扫街等方式的现场营销。通过电子渠道借款预申请功能的实现,可以多渠道获得客户,简化贷款手续,降低授信经理工作强度。
实现内部数据与外部数据相结合的风控平台,完善贷前调查手段,提升风险防控能力。全面通过内源与外部数据相结合,人工+系统识别相结合,根据客户类型法人机构自主选择风控类型,全面加强个人贷款事前、贷后风险管控。
此次,艾瑞特全面助力和赋能运城农信小微信贷能力,实现小微和零售业务的可持续性发展,助力小微信贷服务体验的智慧化升级。未来,艾瑞特将通过小微作业平台持续增效提质,与运城农信社并肩行动,积极提升小微企业金融服务满意度和获得感。
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